03. Какой билет выбрать? Обзор тарифов городского транспорта Гамбурга.

Весной 2022 года проезд в городском транспорте Гамбурга для украинских беженцев был бесплатен, с июня по август для всех жителей Германии был введён новый месячный проездной 9-Euro-Ticket (билет за 9 евро, который был действителен в городском транспорте по всей Германии и на региональных поездах). С сентября 2022 года мы вернулись к обычным единоразовым билетам и месячным абонементам. Полный обзор по всем билетам и абонементам на сайте hvv (на немецком и английском).

С 1 мая 2023 года по всей Германии начинает действовать единый билет Deutschlandticket, известный так же как 49 Euro Ticket. Этот билет за 49 евро в месяц действителен на территории всей Германии и являтся абонементом на все виды местного общественного транспорта. Правительство объявило его постоянным преемником 9-Euro-Ticket, который использовался по всей Германии летом 2022 года. Подробнее о Deutschlandticket в нашей статье здесь.

Информация от HVV о билетах в городском транспорте Гамбурга на украинском здесь .

Как понять, какой билет выбрать? #

Сначала стоит определится, откуда и куда вы будете ездить (тарифные зоны), как часто (вид билета) и в какое время дня (полный или с ограничениями на время час пик). От этого зависит вид и цена вашего билета.

Гамбургский метрополитен управляется Гамбургским транспортным союзом (Hamburger Verkehrsverbund, сокращенно HVV), который объединяет автобусы, паромы, метро (U-Bahn) и городские электрички (S-Bahn Hamburg) в единую систему общественного транспорта. В некоторых направлениях линии метро продлеваются до пригородов системой маленьких одноколейных дизельных поездов AKN. Вообще, это деление на виды весьма условно, особенно в отношении электричек и метро. Так как зачастую электрички перемещаются в тоннелях, а метро по поверхности.

Билет един для всех видов городского транспорта, т. е. вы можете начать поездку на автобусе, пересесть на городскую электричку, а потом на паром. Главное, чтобы Ваш билет соответстовал тарифной зоне и выбранному временному отрезку.

Недельные и месячные проездные, а так же годовые абонементы именные и не могут быть использованы для проезда другими лицами!

Обратите внимание, что отсутствие или не подходящий проездной — это штраф 60 евро.
Повторный проезд без билета — это уже уголовная ответственность со сроком заключения до года.
Договориться на месте не удастся, это ещё больше усугубит вашу вину.

Больше про штрафы — в разделе «Штрафы»

Тарифные зоны Гамбурга #

Цены на билет зависят от длительности поездки.

Линк на схему тарифных зон Гамбурга в большом разрешении на сайте hvv.de

Для определения расстояния используется разбиение карты обслуживаемой территории на кольца (Ringe), которые в свою очередь разбиваются на более мелкие зоны (Zone). Транспортная система HVV разбита на четыре кольца. В первом-втором кольце (Großbereich, Hamburg AB) находятся собственно Гамбург и ближайшие пригороды. Во третьем кольце (C) — дальние пригороды. А в четвертом — другие небольшие города региона, удаленные на 40-50 км более.

Часть билетов продаются на 1-2 Ringe – на два тарифных кольца, например, на зоны А и В, или В-С и т.д. Если вам не надо в центр Гамбурга, но необходимо, например, из Stade (зона Е) в Buxtehude (зона D) или из Aumühle (зона С) в Bergedorf (зона В) — такие билеты для вас.

Мелких зон — около сотни и они небольшие (1-2 км в поперечнике).

Тарифная зона остановки всегда указана на знаке остановки или станции метро.

Цена билета зависит от количества проезжаемых тарифных зон. 1 — 4 зоны — дешевле. 5 зон по цене уже равно всему кольцу. Далее можно расширить на 2 или все 3 кольца. Билеты на 1-4 зоны имеют смысл в основном для совсем коротких разовых поездок или к примеру, если работа находится рядом с домом и ежедневные поездки совершаются в рамках этого расстояния.

Если вы покупаете единоразовый билет для однократной поездки у водителя автобуса, достаточно назвать конечный пункт вашей поездки, и он сам рассчитает, сколько тарифных зон вы проедите и какова стоимость билета. В билетных автоматах на станциях метро и в App HVV тарифные зоны рассчитываются автоматически, когда вы вводите ваш маршрут для покупки билета.

При покупке месячного или годового абонемента (про типы билетов читайте ниже) необходимо указать тарифные зоны, в которых он будет действовать.

Как определить нужные тарифные зоны для абонемента? #

В App HVV укажите начальную и конечную точку вашего маршрута, выберите один из предложенных вариантов. В самом конце описания маршрута со всеми пересадками вы увидите текст маленькими буквами: «маршрут проходит через следующие тарифные зоны» и набор трехзначных чисел. Это и есть необходимые для вашей поездки тарифные зоны.

Или на сайте HVV укажите начальную и конечную точку вашего маршрута, выберите один из предложенных вариантов. В конце описания маршрута нажмите на синюю строчку «Alternativen zur Einzelkarte»: ниже появится еще текст, и самая первая строчка там «Tarif» — цена и «Bereich», за которой идёт набор трехзначных чисел. Это и есть необходимые для вашей поездки тарифные зоны.

Если постоянных маршрутов несколько (например, в одну сторону за детьми в школу, и в другую — на интеграционные курсы), то введите поочередно оба маршрута и выпишите все указанные тарифные зоны. Вы также можете обратиться к сотруднику в любом из пунктов клиентов hvv (список пунктов приёма клиентов здесь ), чтобы вам помогли выбрать оптимальный набор тарифных зон.

Однократные поездки и дневные билеты (Einzel-, Tages und Gruppenkarten) #

Виды билета делятся по количеству поездок и по времени поездок, а так же по количеству пассажиров, которые могут использовать один билет. Билеты можно покупать в автомате на остановках/станциях, у водителя автобуса — тогда это обычный билет, или в приложении HVV Appb или на интернет странице hvv.de в разделе Onlineshop — тогда это online билет, на него 7% скидка.

— однократная поездка (Einzelkarte) – годен для одноразового проезда от точки А до точки В, при этом можно менять виды транспорта внутри указанных тарифных зон, но только в направлении цели, никаких круговых поездок или возвращений по тому же билету. Билет на однократную поездку нельзя передать другому пассажиру!

Цены на январь 2023 года :

— 1,90 EUR за Kurzstrecke (короткая поездка в центре Гамбурга Hamburg AB, 2-3 автобусные остановки)

— 2,50 EUR Nahbereich (более длинная поездка в пределах Hamburg AB)

— 3,60 EUR за однократную поездку в пределах 1-2 Ringe (двух тарифных колец, например, Hamburg AB — весь центр Гамбурга — голубая зона на схеме тарифов или, второй пример, из Elmshorn (кольцо C) в Pinneberg (кольцо B);

— 5,80 EUR за однократную поездку в пределах 3 Ringe (трёх тарифных колец, например, из Rahlstedt (кольцо В) в Horst (кольцо C) – для этого надо пересечь кольца В, A, снова B (который входит в этот тариф) и C — три кольца);

— 7,90 EUR за однократную поездку в пределах 4 Ringe (четырёх тарифных колец, например, из Harburg (кольцо В) в Lüneburg (кольцо Е) – для этого надо пересечь кольца В, С, D и Е — четыре кольца);

— 9,60 EUR за однократную поездку в пределах 5 Ringe (пяти тарифных колец);

— 11,30 EUR за однократную поездку в пределах Ringe A-F (шести тарифных колец от А до F).

— 9-ти часовой билет (9-Uhr-Tageskarte) – действует с 0:00-6:00 утра и с 9:00 часов утра текущего дня и до 6:00 часов утра следующего дня, суббота+воскресенье+праздничные дни в течении всего дня, 1 взрослый + до 3 детей (6-14 лет). Удобен для дневных поездок, если вы выходите из дома после 9 утра и в течении для много перемещаетесь по городу.

Цены от 7,10 EUR для 1-2 Ringe (двух тарифных колец, например, Hamburg AB — весь центр Гамбурга — голубая зона на схеме тарифов). Цены на три тарифных кольца и больше смотрите в таблице выше.

— суточный билет (Ganztageskarte) — действует с 4 часов утра и до 6:00 часов утра следующего дня, 1 взрослый + до 3 детей (6-14 лет). Нужен тем, у кого ранний термин в другой части города, куда надо добираться несколькими видами транспорта, а на обратном пути заехать еще куда-нибудь (в пределах выбранных зон).

Цены от 8,40 EUR для 1-2 Ringe (двух тарифных колец, например, Hamburg AB — весь центр Гамбурга — голубая зона на схеме тарифов). Цены на три тарифных кольца и больше смотрите в таблице выше.

— 9-ти часовой групповой билет (9-Uhr-Gruppenkarte) — действует с 0:00-6:00 утра и с 9:00 часов утра текущего дня и до 6:00 часов утра следующего дня, суббота + воскресенье + праздничные дни в течении всего дня, до 5 человек.

Цены от 13,40 EUR для 1-2 Ringe (двух тарифных колец, например, Hamburg AB — весь центр Гамбурга — голубая зона на схеме тарифов). Цены на три тарифных кольца и больше смотрите в таблице выше.

Детям до шести лет билет не нужен. Для детей 6-14 лет надо покупать детский билет — однократный (Einzelkarte Kind) – от 1,30 EUR за 1-2 Ringe, дневной (Ganztageskarte Kind) – от 2,60 EUR за 1-2 Ringe или проездной (см.ниже).

Для информации:

При покупке билетов онлайн или через hvv App билеты дешевле на 7% (в таблице выше тёмно-синие колонки с заголовком Online).

При покупке билетов прямо в автобусе водители имеют право не принимать к оплате купюры больше 20 EUR.

Подробнее о единоразовых и дневных билетах на немецком на сайте hvv – здесь

Недельный и месячный проездные #

При покупке недельных (Wochenkarte) или месячных (Monatskarte) проездных необходимо указывать тарифные зоны, в которых билет будет действовать. От количества указанных тарифных зон зависит цена проездного.

В таблице ниже к названиям недельных и месячных проездных добавлено слово Flexi – на данный момент hvv предлагает эти проездные с “гибкой” датой: первый день проездного не связан с первым днем календарной недели или календарного месяца. Вы можете купить проездной со среды до следующего вторника или с 5 сентября до 4 октября.

Проездные для школьников и студентов (Auszubildende und Studierende) привязаны в календарному месяцу.

Если вы хотите поменять тарифные зоны вашего месячного проездного, обратитесь в центр приёма клиентов hvv.

Например, месячный проездной полного дня (Vollzeit-Monatkarte) для 2-х тарифных зон стоит 73,70 EUR, для 3-х зон — уже 102,90 EUR, а для зоны Hamburg AB (весь центр Гамбурга — голубая зона на схеме тарифов) или для 4-х зон— 118,20 EUR в месяц.

Если вам не надо выезжать рано утром, то вместо месячного проездного полного дня (Vollzeit-Karte) вы можете выбрать проездной, не действующий в час пик (Teilzeit-Karte): такой проездной действует на выбранные вами зоны в будни с 9:00-16:00 и с 18:00 до 6:00 следующего дня, суббота + воскресенье + праздничные дни в течении всего дня (на выбранные вами зоны), 1 взрослый + до 3 детей (6-14 лет).

Например, месячный проездной полного дня (Vollzeit-Monatskarte) для 3-х зон стоит 102,90 EUR, а месячный проездной неполного дня (Teilzeit-Monatskarte) для тех-же трёх зон — только 47,50 EUR.

Месячный проездной полного дня (Vollzeit-Monatskarte) для зоны Hamburg AB (весь центр Гамбурга — голубая зона на схеме тарифов) — 118,20 EUR в месяц, а месячный проездной неполного дня (Teilzeit-Monatskarte) для той же зоны Hamburg AB — 69,20 EUR.

Подробнее о недельных и месячных проездных полного дня (Vollzeit-Wochen und Monatskarte) – здесь.

Недельные и месячные проездные можно купить онлайн на сайте hvv.de (Onlineshop), в hvv App, а так же в центрах приема клиентов HVV (список центров — здесь ).

Для покупки месячного проездного необходимо фото паспортного размера, в недельные проездные вписывают имя и фамилию владельца проездного и он годен только с документом, удостоверяющим личность. При оформлении проездного вас попросят заполнить бланк:

Если вы покупаете проездной для себя, заполняете только верхнее поле 1 + ваш IBAN в верхней части поля 2.

Если вы покупаете проездной на ребенка (про школьные проездные ниже), то верхнее поле 1— данные о ребенке, нижнее поле 2 — ваш IBAN + ваши данные.

Важно: если вы живете в немецкой семье или снимаете жилье в таком месте, где на почтовом ящике нет вашей фамилии, укажите фамилию основных жильцов в графе «с/о» (от англ. «care of” — по адресу, через), чтобы корреспонденция от hvv дошла бы до вас.

Вторая часть бланка для покупки проездного или абонемента.

Недельные и месячные проездные, а так же годовые абонементы не могут быть использованы для проезда другими лицами!

Годовой абонемент (Abo) #

В сравнении с месячным проездным годовой абонемент примерно на 20% дешевле, но контракт заключается на год. Стоимость абонемента снимается автоматически с вашей банковской карточки ежемесячно. Годовые абонементы можно покупать на отдельные тарифные зоны или тарифные кольца. При поездке вне зон действия годового абонемента необходимо докупать билет-дополнение (Erganzungskarte) (о них в следующей части нашей статьи).

Имея годовой абонемент на полный день (Vollzeit-Abo), в субботу, воскресенье и праздничные дни вы имеете право ездить без доплаты и провозить с собой одного взрослого и трёх детей (6-14 лет) по всем зонам HVV от тарифных колец АВ (город Гамбург) до крайних тарифных кругов (С-D-E-F-G-H например, до Möln, Reinfeld, Bad Segeberg, Itzehoe, Stade, Soltau, Lüneburg и т.д. (карта зон HVV здесь). Это правило бесплатного проезда по всем зонам HVV и провоза еще одного взрослого распостраняется только на выходные и праздничные дни и только на владельцев годового абонемента на полный день (Vollzeit-Abo).

Годовой абонемент неполного дня (Teilzeit-Karte) действует в будни с 9:00 утра до 16:00 и с 18:00 до 6:00 следующего дня, по субботам, воскресеньям и в праздничные дни без временных ограничений. Имея годовой абонемент неполного дня (Teilzeit-Karte) в любой день недели вы можете провезти с собой до 3-х детей (6-14 лет) по указанным в вашем билете тарифным зонам.

Проездной для пенсионеров (Senioren-Karte) предусмотрен для жителей старше 63 лет. При использовании этого абонемента необходимо всегда иметь с собой документ, подтверждающий вашу личность и возраст.

Если вы разрываете контракт на годовой абонемент в течении первого года, то вам будет необходимо доплатить разницу между помесячной ценой годового абонемента и месячного проездного за каждый использованный месяц.

Например, вы заключаете договор в сентябре на абонемент полного дня (Vollzeit-Karte in Abo) на три зоны — 84,40 EUR в месяц. Месячный проездной полного дня (Vollzeit Flexi-Monat) на три зоны стоит 102,90 EUR, на 18,50 EUR дороже. Т.е. с абонементом вы экономите 18,50 евро ежемесячно, и вам не надо каждый месяц задумываться о покупке нового проездного.

Но, если вы через шесть месяцев решите разорвать контракт на годовой абонемент, то вам придется выплатить HVV обратно 111,00 EUR (18,50 x 6 месяцев).

Так же, как и месячным проездным, в течении действия абонемента вы можете поменять его тарифные зоны или перевести из билета полного дня в билет неполного дня и обратно. В таких случаях необходимо обратиться в один из пунктов приема клиентов hvv.

Билет-дополнение (Ergänzungskarte) #

Для поездки, маршрут которой выходит за тарифные зоны действия вашего недельного, месячного или годового проездного, необходимо докупать билет-дополнение (Ergänzungskarte) — 2,50 EUR за одну поездку в одном направлении в пределах 1-2 колец (1-2 Ringe), 5,00 EUR – трех колец (3 Ringe) и т.д..

Например, у вас месячный абонемент на три зоны 305, 205, 105 (Rahlstedt, Wandsbek, Berliner Tor). Если вы решите съездить в центр Гамбурга (зона 000) или на Altona (зона 101) , вам будет необходимо докупить билет-дополнение (Ergänzungskarte) — 2,50 EUR за одну поездку в одном направлении (на одного человека).

Билеты можно покупать в автомате на остановках/станциях, у водителя автобуса — тогда это обычный билет, или в приложении HVV App или на интернет странице hvv.de в разделе Onlineshop — тогда это online билет, на него 7% скидка.

Подробнее о билетах-дополнениях— здесь

Проездные для школьников (Schüler-Fahrkarte) #

Дети до 6 лет ездят в общественном транспорте Гамбурга бесплатно (необходимо иметь документ, подтверждающий возраст ребёнка).

Для покупки школьного проездного (Schüler-Fahrkarte) необходимо обратиться в один из пунктов приема клиентов (список — здесь ) с документом школьника, удостоверяющим его личность, где необходимо заполнить бланк-справку, которую потом надо заверить в школе, где учится ребенок. Часто такие бланки уже есть в секретариате школы — спросите у секретаря.

Школьный проездной (Schüler Hauptkarte) можно покупать ежемесячно как месячный проездной (Kalendermonat-karte) или как годовой абонемент (Abo). Годовой абонемент получается выгоднее. Если у вас больше одного ребенка, то на второго и следующих детей можно оформить проездной «второго ребенка» (Geschwister-Nebenkarte), цена на который будет ниже. Для оформления проездного «второго ребенка» (Geschwister-Nebenkarte) надо показать основной школьный проездной (Schüler Hauptkarte).

Цена на проездной школьника так же зависит от тарифных зон:

С 2021 года у HVV есть особое предложение для школьников — «SchulSpezial Hamburg», при использовании которой ежемесячная оплата годовых школьных абонементов (необходимый минимум по тарифу — зоны Hamburg AB или больше) становиться на 14,5 EUR дешевле, карточка «второго ребенка» (Geschwister-Nebenkarte) на 6,40 EUR дешевле.

Если вы заключаете годовой абонемент на школьника, например на 2 зоны Hamburg AB, то обычная ежемесячная цена 44,50 EUR, а при «SchulSpezial Hamburg» — 30,00 EUR, за второго ребенка, соответственно, при этой инициативе вы тоже платите только 30 EUR вместо 36,40 EUR.

Спрашивайте у сотрудников hvv при оформлении школьных проездных.

Больше об инициативе «SchulSpezial Hamburg» на немецком здесь .

Больше про школьные проездные на немецком вы можете прочитать здесь .

Социальные льготы (Sozialrabatt) #

Пока вы получаете социальное пособие от Ведомства по социальным делам (Sozialamt) или от Центра занятости (Jobсenter) и вашим местом жительства является Гамбург, вы имеете право на социальные льготы при покупке проездных билетов.

На данный момент скидка составляет 24,80 EUR ежемесячно от цены месячного проездного или годового абонемента. Для оформления этой льготы вам необходимо заполнить формуляр «Antragsformular für Sozialrabatt der Freien und Hansestadt Hamburg» (можно скачать на сайте hvv — здесь ) или взять бланк в пунктах обслуживания клиентов hvv, в бюро JobCenter, с бюро социальных служб) и с документами, удостоверяющими, что вы получатель социальной помощи (Leistungsbescheid), обратиться за оформлением проездного в один из пунктов обслуживания клиентов hvv (список — здесь)

Велосипеды в транспорте #

Велосипеды можно бесплатно провозить в U-Bahn, S-Bahn, A-Bahn, а так же на многих автобусных маршрутах:

— в будни до 6:00 утра, с 9:00 утра до 16:00 и с 18:00 до окончания работы городского транспорта;

— по субботам, воскресеньям и в праздничные дни без ограничений по времени.

Если автобус или электричка очень полна, то водитель или машинист имеет право попросить выйти пассажиров с велосипедами даже вне часа пик.

Складной велосипед (Klapprad, Faltrad) в сложенном виде можно провозить в общественном транспорте и с час пик.

Вот тут вы можете проверить, можете ли вы взять велосипед на нужный вам автобусный маршрут: https://www.hvv.de/de/fahrrad

Выбрать «Fahrradmitnahme in unseren Verkehrsmitteln » и ниже в окошке вписать номер линии (Liniennummer).

ProfiTicket #

Работникам крупных фирм работодатель может предложить ProfiTicket – проездной с особенно выгодными условиями.

Больше о ProfiTicket вы можете прочитать на немецком здесь

Дополнительные льготные предложения от HVV #

Периодически HVV предлагает своим клиентам различные льготные тарифы, предложение может быть прекращено в любой момент. Пример таких льготных тарифов:

— hvv Deutschlandticket (49 Euro Ticket) с 1 мая 2023 года (подробнее здесь)

— 9-EURO-Ticket на летние месяцы 2022 года

— Freizeitpass für Schüler (билеты для школьников только на вторую половину рабочего дня и на выходные)

— SH-plus-hvv и Anschlussmobilität Niedersachsentarif — специальные тарифы для пассажиров, вынужденных каждый день ездить в Гамбург из соседних земель Schleswig-Holschtein или из Niedersachsen.

— SemesterTicket и SemesterTicket Lüneburg — специальные предложения для студентов.

Информация о подобных предложениях обычно появляется в виде рекламы в транспортных стредствах, на остановках и странциях метро. Более подробно о специальных предложениях HVV вы можете узнать здесь (на немецком) или проконсультироваться со специалистом в центре приёма клиентов hvv.

С апреля 2023 для тех, кто не хочет или не может приобрести годовой абонемент (к которым относится и Deutschlandticket — 49 Euro Ticket), hvv предлагает новые, более привлекательные месячные и недельные билеты со скидкой. Их можно приобрести в пунктах обслуживания hvv, в билетных автоматах и, конечно, онлайн, и они действительны для всей сети hvv.

Недельный билет (Wochenkarte) можно приобрести за 29 евро, месячный билет (Monatskarte) стоит 69 евро. Оба билета действительны для всей сети hvv и стоят дешевле, чем предыдущие недельные и месячные билеты для зоны Hamburg AB. Для сравнения: до сих пор месячный билет для Гамбурга AB стоил 118,20 евро, для всей сети hvv — 262 евро.

Социальная скидка в размере € 30,00 распространяется и на месячный билет, так что месячный билет доступен теперь за € 39,00 в месяц.

Штрафы #

Билеты компостировать не нужно, на них уже стоит время покупки. А вот сохранить их необходимо до момента выхода из транспорта. Контроль здесь не редкость, а штрафы высокие. В метро Гамбурга нет турникетов, но тоже достаточно много контролеров.

Билет в App HVV должен быть куплен ДО начала поездки. Контролёры проверяют время покупки электронных билетов.

Недельные и месячные проездные, а так же годовые абонементы именные и не могут быть использованы для проезда другими лицами!

Обратите внимание, что отсутствие или не подходящий проездной — это штраф 60 евро.
Повторный проезд без билета — это уже уголовная ответственность со сроком заключения до года.
Договориться на месте не удастся, это ещё больше усугубит вашу вину.

Поэтому приобретенные билеты нужно хранить до конца поездки.

Если у вас есть проездной, но вы его забыли дома или у вас не было с собой документа, удостоверяющего личность и вам выписали штраф, не переживайте. Через 3-4 дня (не раньше, так как ваш кейс должен попасть от контролеров в общую базу данных), подходите в сервисный центр HVV c квитанцией о выписке штрафа, билетом и документами, объясняете ситуацию и просите отменить штраф. В случае если все документы и билет в норме, штраф отменяют и к оплате остается только 5 евро сбора за обработку данных. И самое главное факт безбилетного проезда не попадает в записи личного дела, так как неоднократный безбилетные проезд может привести даже к тюремному заключению или общественным работам, а также к проблемам с получением в будущем вида на жительство.

Еще много полезной информации об общественном транспорте Гамбурга в статье нашего коллеги, тоже волонтёра Nordherz — https://woland2k.livejournal.com/33682.html

Приятной вам поездки!

Обратите внимание! Эта статья носит ознакомительный характер, цены и условия покупки билетов могут меняться со временем. Цены указаны на 01.01.2023.